mercredi 7 novembre 2012

Développez l'autonomie de vos collaborateurs = Favoriser l'Empowerment dans votre gestion d'équipe

Empowerment, terme qui apparaît de plus en plus dans les organisations. Cela signifie "En termes de Management, l'Empowerment repose sur 3 piliers: vision, autonomie et appropriation. Une équipe empowered sait où elle va (vision), a une marge de manœuvre suffisante pour y aller (autonomie) et se sent légitime de mener cette action (appropriation)."
Je ne peux m'empêcher de faire un lien avec le commentaire du Docteur Isaac Getz, Docteur en psychologique et en management, professeur à l'ESCP Europe, relatant :" Le rôle du manager n'est pas de se tenir derrière chaque employé, mais de créer un environnement favorable à l'autonomie."

D'où vient cette norme de contrôle constant dans les entreprises? 
Dans les années 60, Douglas McGregor, psychosociolgue parlait de deux théories concernant les comportements humains dans l'organisation. D'un côté, La théorie X, faisant référence au fait que l'individu n'aime pas travailler et en réponse à cela, il fallait  instaurer des règles strictes et de sévères contrôles. Ce type de management favorise l'aversion du travail car le type de management est autoritaire, et souvent mal supportés par les salariés.
D'autre côté, la théorie Y, prône des relations de confiance, la délégation et l'autocontrôle. 
Ce type de management participatif, amène les équipes à s'impliquer et à prendre des initiatives. Au XXI ème siècle, la tendance à atteindre est bien-entendu la théorie des Y, où la génération Y prône pour sa liberté d'action et son autonomie au sein de sa vie professionnelle.

Plusieurs points, issus du Magazine Management "Le guide pratique du Manager 2013", sont indispensables afin d'obtenir une équipe motivée et capable de prendre des intiatives :

  • Instaurez une atmosphère de confiance réciproque
  • Restez vigilant en pratiquant des contrôles aléatoires
  • Efforcez-vous de vous adapter au rythme de chacun
  • Développez la "motivation intrinsèque" des salariés
  • Sachez reconnaître le mérite de chacun de façon innovante
  • Guidez les réfractaires vers leur zone de confort.
"Favorisez l'autonomie et les innovations seront cinq fois plus nombreuses que dans une entreprise ultrahiérarchisée."

Réf. 
Deval Céline, "Le guide pratique du manager 2013", Gestion d'équipe, Développez l'autonomie de vos collaborateurs, Management Hors-série, octobre-novembre 2012