4 astuces de Management

4 astuces de Managment d'une experte HR, Laurence Vanhée, élue HR Manager de l'année 2012, Directrice Personnel et Organisation au Service Public Fédéral Sécurité Sociale.

Don't motivate, trust : Cette grande dame qui a permis de transformer un Ministère un peu "poussiéreux"(1) en une organisation moderne et à la pointe dit au sujet de la motivation: "Il est illusoire de penser qu'on motive les gens! La seule personne qui vous motive: c'est-vous même et ce n'est le cas que si on vous fait confiance, si l'on vous écoute, si l'on vous donne du feed-back..."

Don't manage, love : "Traitez les gens de façon équitable, avec respect; partagez les ressources; privilégiez les KPI's positifs (Key Performance Indicators); montrez l'exemple..."

Don't think, but Think Green : "L'idée est de casser les silos, de sortir des sentiers battus dans une optique de DURABILITE"

Don't work, have fun: "Au sein de l'Administration et avec toutes ses contraintes réglementaires, il y a clairement moyen de s'ennuyer. Il y a aussi le moyen de rendre le travail intéressant, et même amusant en partageant et célébrant le succès, en ne s'arrêtant pas aux hiérarchies. C'est une question d'attitude; plutôt que de se plaindre, autant accepter ce qui ne peut être changé et changer ce qui peut l'être."

(1)  Interview de Laurence Vanhée (S.P.F. Sécurité Sociale), HR Manager de l'année!Peopleshere, Dossier 162: Happiness@work, Avril 2012